Termos de Uso do Vision

Versão 1 · última atualização: 05/10/2026

Estes Termos de Uso regulam o uso do sistema Vision, oferecido pela Style Web. Ao criar uma conta, contratar um plano ou usar o sistema, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se você usa o Vision em nome de uma empresa, declara ter autorização para aceitar estes Termos em nome dela.

1. O que é o Vision

O Vision é um sistema on-line de gestão com módulos de cadastro, representação comercial e Treinamento de IA. No módulo de Treinamento de IA, a organização cadastra perguntas e respostas, configura o comportamento do assistente e gera um modelo de linguagem treinado a partir desses dados, que pode ser baixado e executado pela própria organização.

2. Conta, organizações e acesso

• Cada pessoa usa a sua própria conta. Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo o que for feito com o seu acesso.
• As informações ficam organizadas por organização. O Gestor da organização define quem participa dela e o papel de cada usuário.
• Os dados informados no cadastro devem ser verdadeiros e mantidos atualizados.

3. Planos, pagamentos e créditos

• Os planos, limites (como a quantidade de perguntas e de bases de conhecimento) e preços estão no próprio sistema, no botão Planos, e podem ser revistos. Mudanças de preço não afetam um período já pago.
• Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. O pagamento único libera o plano por 1 mês. A cobrança recorrente no cartão renova o plano automaticamente todo mês até ser cancelada.
• A cobrança recorrente pode ser cancelada a qualquer momento em Minha assinatura. O cancelamento interrompe as próximas cobranças e o plano continua valendo até o fim do período já pago; não há devolução proporcional do mês em curso, ressalvados os direitos previstos em lei.
• Cada treinamento usa 1 crédito do modelo escolhido. Se o treinamento falhar por problema do Vision, o crédito é devolvido automaticamente.
• Depois da validade do plano sem renovação, a organização volta aos limites do plano Básico. As perguntas cadastradas não são apagadas.
• Cupons de desconto valem nas condições informadas em cada cupom.
• A falta de pagamento pode levar à limitação ou suspensão do acesso, depois dos avisos enviados pelo sistema. A regularização reativa o acesso.

4. Uso permitido

Você se compromete a não usar o Vision para:

• cadastrar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, que viole direitos de terceiros ou dados pessoais sem base legal;
• treinar modelos para enganar pessoas, cometer fraudes, gerar spam ou qualquer finalidade ilícita;
• tentar acessar dados de outras organizações, contornar limites do plano ou prejudicar o funcionamento do sistema.

A Style Web pode suspender o acesso que descumprir estas regras, avisando a organização sempre que possível.

5. Seus dados e o modelo treinado

• As perguntas, respostas e demais informações cadastradas pertencem à organização que as cadastrou. A organização é responsável pelo conteúdo e por ter o direito de usá-lo.
• O modelo treinado gerado a partir desses dados pode ser baixado e usado pela organização. Os modelos de base usados no treinamento seguem as licenças dos seus autores.
• A Style Web usa os dados apenas para prestar o serviço (treinar, armazenar, dar suporte e cobrar), conforme a Política de Privacidade.
• Você pode exportar os seus dados e pedir a exclusão da sua conta em Minha conta > Meus dados.

6. Inteligência artificial

Modelos de linguagem podem produzir respostas incompletas ou incorretas, mesmo depois de treinados. A organização deve testar o modelo (a tela Testar o modelo ajuda nisso) e revisar como ele é usado com os seus clientes. A Style Web não se responsabiliza por decisões tomadas apenas com base nas respostas do modelo.

7. Disponibilidade e suporte

• Trabalhamos para manter o Vision disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Manutenções programadas são avisadas no próprio sistema sempre que possível.
• O suporte é feito pelo botão de suporte do sistema e pela Central de ajuda.

8. Responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, a responsabilidade da Style Web fica limitada ao valor pago pela organização nos 12 meses anteriores ao fato. Nada nestes Termos afasta direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.

9. Encerramento

Você pode parar de usar o Vision e excluir a sua conta a qualquer momento. A Style Web pode encerrar contas inativas ou que violem estes Termos, avisando com antecedência quando possível.

10. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados. Quando isso acontecer, a nova versão é mostrada no sistema e o aceite é pedido no próximo acesso. Continuar usando o Vision depois do aceite significa concordar com a nova versão.

11. Lei aplicável e contato

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Dúvidas, pedidos e reclamações: suporte@styleweb.com.br · www.styleweb.com.br.